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Spécialiste, support aux canaux de ventes in Montreal at Pivotal Payments

Date Posted: 5/25/2018

Job Snapshot

Job Description

Description du poste

 

Fournir un soutien quotidien tant opérationnel que technique par courriel électronique et par téléphone, aux partenaires de ventes basés aux États-Unis.

 

Tâches/Responsabilités

 

  • Maintenir les comptes des marchands ;
  • Communiquer avec les partenaires de ventes ;
  • Développer des relations;
  • Faire le suivi des transactions avec les partenaires et les services internes ;
  • Exécuter l’analyse de comptes des marchands ;
  • Évaluer le prix du marchand ;
  • Traiter la demande de remboursement ;

 

 

 

Merci de votre intérêt envers notre entreprise.

Job Requirements

Qualifications/Expérience

 

  • Diplôme d'études secondaires;
  • 3-5 ans d'expérience dans la gestion des comptes, de vente ou support technique;
  • Solides connaissances informatique (MS Office, base de données CRM);
  • Excellentes aptitudes en communication pour établir et maintenir des relations;
  • Très bonne gestion du temps et des compétences organisationnelles;
  • Souci du détail ;
  • Professionnel avec un sens très développé du développement des affaires;

 

Langue de travail

 

  • Le travail se fait 99% en anglais (parlé et écrit) l’équipe de travail et la clientèle desservie étant dispersés géographiquement au Québec et hors-Québec                    
  • Les communications à l’interne entre collègues se font en français ou en anglais selon les interlocuteurs. Les fournisseurs stratégiques sont à l’extérieur du Québec
  • Une connaissance fonctionnelle du français est exigée pour tout poste situé au Québec. La connaissance de l’anglais pour ce poste est nécessaire, le titulaire se rapportant hors Québec et étant appelé à communiquer fréquemment avec l’extérieur du Québec dans le cadre de ses fonctions